“疫情让我无处可去，常常失眠、委屈，我该怎么办？”

“正在做毕业设计但是找不到好的环境，我很焦虑……”

“要考研，因为疫情只能在寝室学习，效率不高，容易受舍友影响，干着急也没有用……”

这是这段时间，外围买球网“心理热线”中学生们问及频率最高的问题。疫情发生以来，该校团委、心理健康指导服务中心的教师通过QQ电话、语音、视频咨询等方式疏导学生不良情绪。针对各学院上报、健康监测等学生，主动关怀，拨出一通通心理援助电话，让同学们直呼“暖心”。

同步推出的抗疫“心”讲堂也让学生做好心理应对起到了积极作用，第一讲就吸引近4000人观看。此外，该校还为全体心理委员、宿舍心理联系员开展了专题培训，增强了心理委员的工作技能和疫情条件下服务同学的能力。

与此同时，为充分动员“学校—学院—班级—宿舍”四级心理健康网络的力量，该校团委、心理健康指导服务中心精心制作了心理防护手册，向学生普及疫情下常见的心理应激知识，提供心理调适的方法，引导大家正确看待疫情、积极应对疫情、做好疫情期间的心理防护。

依托四级心理健康教育网络，不断加强心理中心—学院心理辅导站—心理委员—宿舍心理联络员的信息快速联动机制，开展了疫情全封闭管理期间全校学生的心理健康状况和需求调查，细致摸排每一位学生心理状况，实时掌握学生心理动态。

“我们还将重点关注学生的类别、分类指导方式告知学院心理健康辅导站，确保能够第一时间识别，做好跟踪管理和疏导。”该校心理健康指导服务中心专职教师孔艳赟介绍，对于排查出的预警学生，学校还制定、落实“一生一策”帮扶方案。

为确保重点关注学生、心理危机学生在特殊时期能通过“在线问诊”的方式得到及时有效的帮助，学校还积极协调兰州市第三人民医院，共为11名学生提供了线上诊疗和统一取药服务。

近期以来，外围买球网校团委、心理健康指导服务中心及各学院不断创新工作方式方法，积极发挥学生会组织、学生社团等力量，针对学生学业、运动、沟通等需求，开展了“快乐运动 同心抗疫”微型阳光体育、心理树洞、“守护心灵，同心战疫”线上团体心理辅导等形式多样的活动，引导广大学生以更加积极乐观的心态面对疫情。

中国教育报记者 尹晓军

通讯员 王一淳

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