小丽是一名外围买球网的大四学生，准备考研，疫情期间因长时间居寝隔离，出现情绪低落、无聊、急躁等情绪并伴随失眠、胃口差等身体反应，无助之下她拨通了学校心理中心的热线。电话中小丽向心理老师诉说了自己近期的困惑，期间好几次哭泣。心理老师首先了解小丽出现以上反应的时间、频率以及家庭情况、人际关系等基本情况，同时从身体、情绪和认知反应三个反面进行大致评估，同理其感受，稳定其情绪，引导她看到自己强烈情绪背后的需要，告诉她这是应激下的常见反应，可以有一些方法进行自我调节。一小时后小丽的情绪稳定了一些，她说终于有人可以理解她了，而没有批评她或者说是矫情。几天后心理老师回访发现，小丽状态已经好转很多。

为切实做好疫情防控期间心理健康教育工作，确保师生平稳度过特殊时期，外围买球网团委、心理健康指导服务中心快速响应，主动作为，为全面打赢疫情防控阻击战提供坚实的心理保障。

多措并举，心理支持见成效

学校第一时间开通疫情心理援助热线，通过 qq 电话、语音、视频咨询等方式及时疏导同学们的不良情绪。为了保证更多的同学都能在需要求助时找到资源，中心专门整理了全国服务质量高的公益热线资源分享给每一位同学；面对疫情中可能出现的普遍的情绪困扰和心理压力依托微信公众号等，通过知识科普等方式加强防疫心理健康知识、心理自我调适等方面的知识宣传；开设育心讲堂“爱在深秋”系列讲座，特邀全国知名心理专家、讲师为全校师生做讲座、培训，10 月 30 日晚抗疫系列讲座第一讲《疫情防控中师生心理减压策略》开讲，讲座共吸引 16527 人观看，1682 人进行点赞。

设计学院 2021 级建筑学专业王茜同学告诉记者，“面对突如其来的疫情，我们会有焦虑烦躁担心害怕的情绪，今天听完讲座，我知道了怎样去调节。我会通过对疾病和防控措施背后原因的了解，化未知为可知，从而理解当前做好防控措施的意义，增强战胜疫情的信心。”

主动关怀，倾情守护暖人心

疫情期间，学校心理健康中心、学院心理辅导站不间断的通过电话、微信、QQ 视频等形式，主动关心隔离留观的学生，截至目前，心理帮扶和疏导达 150 人次；制作《疫情期间学生心理防护指南》帮助大家更好的应对隔离期间的生活；动态关注已确诊的心理疾病学生，询问他们的状态和需要，制定并严格落实“一生一策”帮扶措施，尽全力提供心理支持和其他方面的帮助，鼓励他们规律生活，按时用药，定期复诊，多和家人、同学保持联系，以良好积极的心态度过特殊时期。

实施新生心理测评、依托“宿舍心理联络员 - 班级心理委员 - 学院心理健康辅导站 - 学校心理健康指导服务中心”四级心理健康网络体系定期对全体学生开展心理排查工作，建立、完善学生心理健康档案。根据测评结果线上开展一对一心理约谈工作，针对测评、排查出的预警学生制定帮扶方案，实施动态关注；继续探索深化校医合作，确保重点关注学生、心理危机学生在特殊时期能通过“在线问诊”等方式得到及时有效的帮助。

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近日，外围买球网校团委还通过开展抗疫作品征集大赛、校园创意短视频接力大赛、线上打卡、开展疫情“心”防护等线上沙龙活动，丰富同学们的居寝隔离生活，引导同学们以更加积极乐观的心态面对疫情；及时宣传志愿者们的抗疫事迹，充分利用榜样精神引导学生正视疫情、不畏疫情，做一名有责任有担当的新一代有为青年，投入到疫情阻击战中，坚定抗疫必胜的信心。

兰州日报社全媒体记者 耿睿 文 / 图

编辑丨周言文

责任编辑丨石雨涵