本学期开学以来，后勤管理处将每周二下午定为物业项目经理接待日。物业项目经理是物业服务的带头人、领事人，让“第一责任人”贴近师生，倾听师生诉求，才是提高物业服务善治的“捷径”。

截至目前，该活动已举办3次。在接待日现场，各项目经理与师生进行了面对面的交流，师生们就校园环境、物业服务、日常学习生活中存在的问题与困难提出了宝贵的意见和建议。各项目经理认真倾听，针对提出的问题能现场解决的，现场予以答复解决，现场不能解决的，做好登记并答复解决时限。

通过开展项目经理接待日活动，后勤管理处为物业公司与广大师生的沟通交流搭建了新的桥梁，为进一步优化物业服务流程、提升服务质量提供了有力保障。物业公司将持续坚持每周二下午常态化开展此项活动，确保师生的诉求能够得到及时响应和处理，解决物业服务中存在的各类问题，不断提高物业服务水平，提升项目管理效率与师生满意度，为师生提供更加舒适的学习与居住环境。

（撰稿：徐珺；初审：马威；终审：陈永泰）